Durata: 24 ore
Calendario: 4-11-18-25 novembre  2-9 dicembre 2009
Orario: 15.00-19.00
Sede: Scuola Superiore del Commercio (v.le Murillo, 17 – Milano)
Docente: MAURO PINOTTI
Costo: 300€  + IVA
Partecipanti: Soci Asseprim con qualunque inquadramento contrattuale

Contenuti

• Gli strumenti dell'oratoria
  • Presentarsi con sicurezza
  • Fondamenti di esposizione orale (public speech)
  • Linguaggio del corpo
  • Cura delle presentazioni
• Il colloquio
  • Di vendita
  • Motivazionale
  • Di miglioramento
  • La gestione del colloquio attraverso le domande
• L'interazione
  • Analisi della comunicazione di gruppo e a coppie
  • Difficoltà di comunicazione: vincoli e opportunità
  • modelli di lettura delle dinamiche psicologiche e interpersonali
  • gestire le riunioni efficacemente attraverso la comunicazione
• L'ascolto come presupposto per una buona comunicazione
• La gestione dei feedback e della negoziazione
• la comunicazione assertiva
• Influire a tutti i livelli con la comunicazione