Durata: 16 ore
Calendario: 8 e 15 luglio 2009
Orario: 9.00/13.00-14.00/18.00
Docente: Dr.ssa Elisabetta Ghezzi

Obiettivi

Il clima di lavoro dipende in modo fondamentale dalle capacità di leadership che si basano sia sulle doti personali che su principi e regole di carattere organizzativo. Il corso presenterà i principali strumenti e metodi per sviluppare entrambi gli aspetti.

Contenuti

• Leadership e management
• Le capacità personali a sostegno della leadership (l'ascolto attivo, la comunicazione, l'analisi, la diagnosi)
• Le capacità organizzative a sostegno della leadership (la delega, il coordinamento e controllo, la negoziazione)