Come comunicare con efficacia con persone di altre nazionalità
Chi ha a che fare con colleghi o clienti stranieri se ne sarà già reso conto: trattare o conversare con persone di altre culture non implica solo il fatto di imparare il loro vocabolario, ma altresì la capacità di vedere il mondo come lo vede ognuno di loro.
Il seminario vuole offrire l’opportunità di vedere le cose dal punto di vista dell’altro con l’obiettivo di evitare spiacevoli fraintendimenti.
CONTENUTI:
- Comunicare con persone di culture differenti: cosa cambia nella comunicazione verbale e non verbale
- La flessibilità: come adattare il comportamento per raggiungere l’efficacia
RELATORE:
Margherita Sportelli- IOCAP SRL (Interventi Organizzativi di Consulenza Area Personale).
Sinologa, laureata in Lingue e Letterature Orientali all'Università di Venezia.
Svolge attualmente attività di docenza nelle scuole di impresa dei centri universitari, di formazione nel settore della internazionalizzazione aziendale e di educazione scolastica nei settori della antropologia sinologica e dell'intercultura.
E' stata redattrice di Cina Notizie, è membro del Comitato scientifico dei Quaderni Asiatici, ha curato numerose pubblicazioni specialistiche ed è autrice di saggi per la divulgazione della cultura materiale dell'Oriente.
25 marzo 2010 dalle 9,00 alle 13,00
c/o Scuola Superiore del Commercio del Turismo,
dei Servizi e delle Professioni
(viale Murillo, 17 - Milano)

