E' il primo strumento realizzato da Asseprim con la collaborazione della CCIAA di Milano nell'ottica dei principi espressi sul tema dell'Etica.

Viene messo a disposizione delle aziende associate che vogliano introdurre nei propri processi interni una gestione che punti alla Qualità del servizio attraverso la quale assicurare la soddisfazione del cliente ed il miglioramento continuo e la prosperità dell'Azienda, tenendo in debita considerazione gli aspetti umani e sociali ritenuti un valore da preservare.

Per raggiungere questi obiettivi ASSEPRIM propone alle aziende associate un impegno al rispetto di alcuni standard sui seguenti temi:

• Il Cliente
• Il Servizio e il suo miglioramento continuo
• Il Personale
• Lo stile di Leadership
• I processi Interni
• I Fornitori
• L'impatto ambientale e socioeconomico
• I risultati economici

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