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Perciò questa Guida propone alcune chiavi di
lettura di un fenomeno che a nostro avviso
trascende gli aspetti tecnologici e vuole es-
sere invece un contributo per sottolineare
quanto sia necessario innovarsi per essere
competitivi nel mondo.
Abbiamo strutturato il volumetto in tre parti
e in una serie di capitoli che si possono leg-
gere anche modularmente. Ci sono informa-
zioni puntuali e aggiornate e piccoli
compendi per muoversi nella ricchezza di
strumenti e sistemi della Rete.
E’ destinato a tutte quelle imprese che desi-
derano sperimentare un approccio innova-
tivo al marketing, ma anche a tutti coloro
che vogliono cogliere in tempo l’evoluzione
in atto della società.
Insomma non serve essere tecnocrati o spe-
cialisti della comunicazione: chi si affaccia
all’argomento per la prima volta, troverà
quel tanto che gli permetterà di muoversi
autonomamente e di declinare le idee se-
condo le proprie diverse esigenze.
Il web è la gente e i mercati sono conversa-
zioni.
Buona consultazione!
Introduzione