17
Social Influence Marketing: cos’è
Il Social Influence Marketing coniuga social
media e influenzatori sociali (o stakeholder)
per raggiungere gli obiettivi di marketing e,
in senso lato, di business.
Dei Social Media esistono numerose defini-
zioni ma sostanzialmente si tratta della
creazione di contenuti da parte di persone
comuni attraverso l’utilizzo delle tecnologie
accessibili e scalabili disponibili oggi grazie
al Web 2.0 (blog, message board, podcast,
bookmark, social network, wiki, video blog,
ecc.).
Gli influenzatori sociali - definiti anche “sta-
keholder” - sono invece quelle persone che
hanno la capacità di esercitare un’influenza
sull’azienda, sul brand, sul singolo consu-
matore - o su gruppi di consumatori - tale
da influenzare i comportamenti aziendali da
un lato e le decisioni d’acquisto dall’altro.
Il Social Influence Marketing si concentra
sugli aspetti legati al web e sviluppa attività
e processi in base all’influenza esercitata
sul cliente - o potenziale cliente - dalle con-
versazioni che si sviluppano online durante
il ciclo di condivisione di contenuti sui social
media nel processo d’acquisto.
Il ruolo degli influenzatori sociali - da tempo
riconosciuto dagli esperti di marketing ma
sul quale raramente o mai si sono concen-
trati investimenti ingenti - assume in
quest’ottica un ruolo molto più importante
rispetto al passato, tanto da indurre a
spostare il focus delle attività di marketing
tradizionalmente concentrate sul cliente/
Il marketing diventa social