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all’esigenza di collegarsi con le principali
piattaforme sociali, promuovere le campa-
gne, preferibilmente dalla home page, favo-
rire una maggiore interazione, magari
sollecitando i consumatori a fornire un con-
tributo critico alla campagna.
Uno degli esempi forse più “radicali” di sito
web fortemente social è il sito Skittles.com
della Mars. Sostanzialmente si tratta di una
home page che reindirizza verso i social net-
work; una sorta di copertina o sommario che
funge da punto di partenza verso il web, ma
che non sembra avere altro scopo se non
quello di rappresentare in maniera veloce e
semplice i valori del brand. L’interazione e la
conversazione sono interamente demandate
ai social network.
Il legame con le piattaforme social varia, na-
turalmente, in base al modello di business e
alla forza del brand. Se si producono borse
di lusso per le quali si vuole creare un senso
di appartenenza e di esclusività, legarsi alle
principali piattaforme social potrebbe fare
più male che bene. Tuttavia, se ci si chiama
Coca Cola o Barilla, esserci potrebbe diven-
tare quasi necessario.
Il marketing si rinnova