92
Capitolo 11
Diamo i numeri
Premessa
Questo breve compendio esplorativo delle
possibilità offerte dai social media per inno-
vare le pratiche del marketing e della comuni-
cazione non pretende di esaurire tutto lo
scibile disponibile in rete. I social media sono
in costante evoluzione e nuovi prodotti e ser-
vizi nascono praticamente ogni giorno. Il tasso
di obsolescenza della letteratura prodotta in
materia è altissimo e non potrebbe essere di-
versamente. Il cambiamento è in rete ed è lì
che bisogna cercare, è nella rete che bisogna
essere e non come spettatori passivi.
Di certo, i tempi - per citare Bob Dylan -
stanno cambiando, e dagli effetti di questi
cambiamenti non si torna indietro.
Coordinate per non perdersi
Shiv Singh ha provato a riassumere in alcuni
punti gli aspetti salienti del cambiamento e
che forniscono indicazioni molto utili. Sono
le dieci best practice e i dieci errori da evi-
tare.
Crediamo rappresentino delle coordinate im-
portanti e ci piaceva segnalarvele.
Ecco le dieci Best Practice...
-
Aprire il brand verso il consumatore, e
lasciare che questi lo faccia crescere
-
Sviluppare la propria voce social, senza
per questo zittire le altre voci che so-
stengono il brand
Il marketing si rinnova