Indice - Sostenibilità e Responsabilità Sociale

• Contatti

  2

• Indice

  7

• Prefazione

  9

• Premessa

  13

• Guida pratica alla lettura

  19

• CAPITOLO I - Sviluppo sostenibile e responsabilità sociale di impresa

  23

• • 1. Lo sviluppo sostenibile

    24

  • 2. La responsabilità sociale di impresa (RSI)

    27

  • 3. Politiche ed iniziative comunitarie ed internazionali

    30

• CAPITOLO II - Modelli e strumenti di gestione aziendale

  33

• • 4. Codici aziendali

    34

  • 5. Approccio e struttura organizzativa dell'azienda

    38

  • 6. Standard e sistemi di gestione

    41

  • 7. Strumenti di reporting

    45

• CAPITOLO III - Responsabilità sociale in azienda

  49

• • 8. Dialogo e coinvolgimento degli stakeholder

    50

  • 9. Tutela dei lavoratori

    54

  • 10. Salute e sicurezza sul lavoro

    58

  • 11. Formazione del personale

    61

• CAPITOLO IV - Relazioni con l'esterno

  65

• • 12. Il cliente al centro

    66

  • 13. Catena di fornitura

    69

  • 14. Concorrenza leale

    73

  • 15. Cittadinanza di impresa

    76

  • 16. Finanza etica e rating

    79

  • 17. Iniziative volontarie e networking

    83

• CAPITOLO V - Impatto ambientale

  87

• • 18. Politica delle risorse

    88

  • 19. Emissioni, scarichi e rifiuti

    91

  • 20. Cambiamenti climatici

    94

• Conclusioni

  99