Intelligenza emotiva - Modalità AULA
Durata: 12 ore
Calendario: 9, 16 e 23 maggio 2023
Orario: 9.00/13.00
Sede: Formaterziario - V.le Murillo, 17 - Milano
Costo: gratuito - finanziato da Ebiter Milano - Ente bilaterale per lo sviluppo dell'occupazione delle professionalità e della tutela sociale nel settore Terziario della Provincia di Milano
Partecipanti: max 15 persone - Dipendenti di aziende associate Asseprim di Milano e provincia in regola con i contributi Ebiter.
Intelligenza emotiva
Docente
Sabrina Capraro
Obiettivi
Apprendere le competenze dell’Intelligenza Emotiva, al fine di
- connettersi con le proprie emozioni, trasformando l’intenzione in azione e non reazione, perseguendo così i propri obiettivi;
- costruire relazioni efficaci:
- prendere decisioni su ciò che conta davvero;
- comunicare intenzionalmente, in modo assertivo
Le eventuali carenze nelle capacità emozionali possono essere corrette. Ciascuno degli ambiti dell’I.E. rappresenta un insieme di abitudini e di risposte passibili di migliorament, purché ci si impegni a tal fine nel modo giusto” (D. Goleman, 1996).
Destinatari
Il percorso è rivolto a imprenditori, professionisti, manager, collaboratori , a chiunque desideri apprendere le competenze dell’Intelligenza Emotiva, al fine di sviluppare la capacità di scegliere consapevolmente
Contenuti
09 MAGGIO 2023
INTRO INTELLIGENZA EMOTIVA
- “L’intelligenza Emotiva” , introduzione
- Salovey, Mayer e la nascita del concetto di I.E.
- Come è cambiata la definizione di I.E. nel tempo
- La teoria di Goleman e la divulgazione di una idea
- Six Seconds (il modello di I.E.)
- Consapevolezza di sé (Know yourself)
- Gestione di se stessi (Choose yourself
- Direction
EMOZIONE, DEFINIZIONE
- Caratteristiche delle emozioni
- Comprendere le emozioni
- Espressione e fisiologia dell’emozione
CONOSCERE LE EMOZIONI
- Famiglie di emozioni
- Il modello di Plutchik
LA POTENZA DEL PENSIERO DIETRO A UNA EMOZIONE
- Cambia pensiero in 7 passi per agire intenzionalmente (Pensiero – Emozione – Azione)
16 MAGGIO 2023
LA POTENZA DEL PENSIERO
- Casi di buona riuscita della strategia “pensiero – emozione – azione”
- Feedback / apprendimento / azioni messe in atto
NAVIGARE LE EMOZIONI
- Presentazione del modello
- Esercitazioni
SEQUESTRO EMOTIVO
- Cosa accade
- Il modello dei “tre cervelli”
- Come riconoscere il sequestro emotivo
- Strategie per prevenirlo e agire intenzionalmente
STRESS
CICLO DELLA REAZIONE
23 MAGGIO 2023
LE EMOZIONI NEI PROCESSI DECISIONALI
INTELLIGENZE MULTIPLE
SCHEMI MENTALI NELLE RELAZIONI
GLI STILI RELAZIONALI
- Stile Passivo
- Stile aggressivo
- Stile assertivo
DEFINIZIONE E DIRITTI DELLA COMUNICAZIONE ASSERTIVA
TO DO LIST DELLE RELAZIONI EFFICACI
LA TRIADE DELL’EMPATIA NEI PROCESSI DI LEADERSHIP
- Empatia cognitiva
- Empatia emozionale
- Preoccupazione empatica
L’ASCOLTO ATTVO